個人情報保護方針

三研工業のサービス

個人情報保護方針

私たち三研工業株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が当社ホームページ上で提供するあらゆるサービスにおける利用者に関する情報(当社ホームページ上のサービスをご利用いただくお客様に関するすべての情報を指し、以下「利用者情報」といいます)を以下の通りに取り扱います。

 

適用範囲

本個人情報保護方針は当社ホームページ上で提供されるすべてのサービス(以下「当社サービス」といいます)に適用されます。サービス別の個人情報保護方針やプライバシーポリシー等(以下「個別規約」といいます)において個別に利用者情報の取り扱いを規定する場合は、個別規約も適用されます。本個人情報保護方針と個別規約において矛盾が発生する場合は個別規約が優先されます。

なお、「外部企業ツールの埋め込みについて」等に記載される他企業等による利用者情報の収集は、本個人情報保護方針の適用範囲ではございません。それぞれ、外部企業の個人情報保護方針やプライバシーポリシーをご確認ください。

 

取得する利用者情報及び利用方法

当社は当社サービスにおいて以下の通り利用者情報を取得及び利用します。

 

ご提供いただく情報

お客様が当社サービスをご利用頂くにあたり、以下情報のご提供をお願いする場合がございます。ご提供はお客様ご自身で決定いただけますが、ご提供いただけない場合、当社サービスまたは当社サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。

 

・お問い合わせ

お客様の所属される企業名、氏名、お客様の所属される企業所在地、電話番号、FAX番号、メールアドレス等をご入力いただく場合がございます。これらの情報は当社サービスの円滑な実行とお問い合わせに対する回答、及びご本人確認のために利用いたします。また、お客様がご興味を持たれるであろう電子メール及びその他の方法で当社からのお知らせを配信する場合がございます。このようなお知らせは、お客様ご自身によって配信を停止することができます。

 

・チャット形式の対話

お客様の所属される企業名、氏名、お客様の所属される企業所在地、電話番号、FAX番号、メールアドレス等の入力を求める場合がございます。これらの情報は当社サービスの円滑な実行とお問い合わせへの回答、及び電話やメールを用いた詳細な打ち合わせ、ご本人確認のために利用いたします。また、お客様がご興味を持たれるであろう電子メール及びその他の方法で当社からのお知らせを配信する場合がございます。このようなお知らせは、お客様ご自身によって配信を停止することができます。

 

当社サービス利用情報

・クッキー(Cookie)

お客様の利便性向上のため、お客様のセッションの維持及び保護等セキュリティ向上のため、広告の効果測定やお客様に最適なプロダクトをご提案するため、お客様がご利用された当社サービスに対する訪問回数及び利用形態、お客様の規模や地域等の把握により、より良いサービスをすべてのお客様に提供するためにCookieを利用いたします。また、当社サービスではGoogle AnalyticsやMarketo Munchkin等を利用する場合がございます。お客様が当社サービスをご利用になる場合、上記サービスのプライバシーポリシーや利用規約に同意したものとみなされます。また、お客様はご自身のブラウザ上等でCookieの使用可否を選択できますが、Cookieの保存を拒む場合は当社サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。

 

・アクセスログ

お客様が当社サービスをご利用された際に匿名のIPアドレス、ブラウザの種類・言語等の情報が自動で生成、保存されます。また、これらの情報はお客様の利用環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。

 

・機器情報

お客様がご利用されている機器の情報(OS、端末の個体識別情報、コンピューター名、言語設定等)を取得する場合がございます。これらの情報はより良いサービスを提供するため、またご本人確認や不正行為防止のために用いられます。

 

利用者情報の利用目的

当社はお客様から取得した利用者情報を以下の目的で利用いたします。

 

・当社サービスの提供・改善・開発のため

   ・お客様が当社サービスを円滑に利用できるようにするため

   ・当社サービス利用に関する統計データを作成し改善につなげるため

   ・お客様からのお問い合わせに対する対応のため

   ・現在提供している当社サービスまたは将来的に提供を検討している当社サービスに関するアンケート実施のため

   ・その他当社サービスに関するお知らせなど、必要に応じた連絡を行うため

・当社サービスのセキュリティ、不正利用防止のため

   ・不正アクセス等、不正利用防止のため

   ・不正利用が発生した場合等に本人確認や連絡を行うため

・広告やお知らせ配信のため

   ・当社サービスに関する情報または当社以外の広告媒体を通じた広告情報等を告知するため

   ・お客様にカスタマイズされた当社サービス提供のため

 

利用者情報の第三者提供

当社は、法令で認められる場合を除いて利用者情報をお客様の同意なく第三者に提供することはございません。ただし、以下の場合は例外と定めます。

 

・お客様が外部企業と連携した当社サービス(チャット形式の対話サービス等)をご利用される場合など、外部企業による利用者識別のための必要最低限の情報を提供する場合

 

この場合、当社は必要最低限の情報(内部識別子、機器情報の一部、属性情報、言語情報等)のみを第三者に提供し、氏名や会社所在地、電話番号等の提供にあたっては改めてお客様の意思確認を行います。なお、提供先には外国の法人も含まれる場合がございます。お客様は、連携先の外部企業のプライバシーポリシー利用規約等に同意したものとみなされます。

 

利用者情報の委託

当社は利用目的の達成に必要な範囲内においてお客様から取得した利用者情報の全部または一部を業務委託先(諸外国にある委託先を含む)に委託することがございます。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。

 

利用者の権利

お客様はいつでも当社に送信し当社が管理しているメールアドレスやパスワード等の利用者情報を、当社に連絡して確認・訂正することができます。また、利用者情報を削除することもできます。

 

お客様は当社に対し、個人情報の開示や利用目的の通知を求める場合、次の場合を除き開示等を請求することができます。

 

・開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

・開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

・開示することが法令に違反することとなる場合

・開示の請求がご本人からであることが確認できない場合

 

開示の結果、当社が管理している個人情報の内容が事実でないとお客様が判断した場合は、ご連絡いただければ個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内で調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。

 

なお、個人情報の開示を請求される場合には、開示手数料を頂く場合がございます。

 

お客様から当社への個人情報の提供は任意ですが、当社サービスに必要な情報をご提供いただけない場合、当社サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。

 

本個人情報保護方針の改定

本個人情報保護方針は改定されることがあります。重要な変更はお客様に対して分かりやすい手段にて改定内容を告知いたします。

 

お問い合わせ

本個人情報保護方針に関してご不明な点がある場合、当社サービスにおける利用者情報の取り扱いに関するご質問・苦情・ご相談等があります場合は当社にお電話いただくか、当社ホームページ上のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

2019/02/19制定

 

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